erlifecycle理论。你的客户定义在eronb的阶段。各个阶段的客户转化率，转化成本对我们来说都是至关重要的。关于用户管理，现在我们公司并没有专门的数据关系系统，你了解之后，给我出一份b较国内市场上现有的cr客户关系管理系统报告。”

宋歌赶紧把便签接了过来，贴在自己的笔记本上。